Perkembangan teknologi membuat banyak hal kehidupan sehari-hari berubah tanpa kita sadari. Dulu, orang mungkin harus datang langsung ke toko untuk membeli sesuatu. Sekarang cukup membuka ponsel, mencari barang yang di inginkan, membandingkan harga, membaca ulasan, lalu melakukan pembayaran. Perubahan seperti ini terlihat seperti biasa, tetapi sebenarnya menunjukan bahwa teknologi sudah membawa perubahan besar dalam dunia bisnis.
Bukan hanya cara konsumen yang membeli barang yang berubah. Cara perusahaan bekerja, melakukan promosi,membangun hubungan dengan pelanggan, sampai mengembangkan produk juga ikut mengalami perubahan. Karena itu, memahami dunia digital menjadi sangat penting, terutama bagi orang-orang yang ingin mengembangkan bisnis dan mengikuti perkembangan zaman.
Hal tersebut menjadi salah satu pembahasan utama dalam buku Bisnis Digital ini. Buku ini membahas bagaimana perkembangan teknologi dapat mempengaruhi dunia bisnis, sekaligus memberikan gambaran mengenai hal-hal yang perlu diperhatikan ketika seseorang ingin membangun atau mengembangkan bisnis di era digital.
Pada bagian awal, pembaca diajak untuk memahami terlebih dahulu apa yang di maksud dengan Transformasi Digital. Transformasi Digital bukan hanya sekedar memindahkan kegiatan sebelumnya dilakukan secara manual menjadi menggunakan teknologi. Lebih dari itu, transformasi digital juga berkaitan dengan cara perubahan sebuah bisnis bekerja dan memberikan pelayanan kepada konsumennya.
Pembahasan tersebut terasa cukup penting karena masih banyak yang menganggap bahwa bisnis digital hanya sebatas memiliki akun media sosial atau menjual produk melalui marketplace. Padahal banyak hal yang berada di baliknya. Sebuah bisnis perlu memahami kebutuhan konsumennya, melihat perkembangan pasar, memanfaatkan teknologi dengan tepat, dan terus menyesuaikan diri dengan perubahan yang terjadi.
Buku ini kemudian membawa pembaca untuk melihat bagaimana kondisi tersebut dapat mempengaruhi bisnis tradisional. Perusahaan yang sudah lama berdiri pun tetap perlu beradaptasi jika ingin tetap bertahan. Perubahan perilaku konsumen membuat bisnis harus lebih terbuka terhadap teknologi dan cara-cara baru dalam menjalankan usahanya. Di bagian ini juga dibahas berbagai studi kasus mengenai keberhasilan maupun kegagalan perusahaan dalam menghadapi transformasi digital.
Setelah memahami dasar-dasarnya, pembahasan mulai mengarah pada "bagaimana cara membangun bisnis digital". Salah satu hal yang menarik adalah mengenai visi dan misi. Sebelum memikirkan promosi atau membuat media sosial, sebuah bisnis tentu mengetahui sebenarnya ingin dibawa kemana. Dari sana, pembaca kemudian diajak mengenali niche pasar, melakukan segmentasi audiens, melakukan riset pasar, hingga melihat kompetitor.
Hal-hal tersebut mungkin terdengar seperti istilah yang cukup serius, tetapi sebenarnya sangat dekat dengan kehidupan sehari-hari misalnya, ketika seseorang ingin membuka usaha makanan ia tentu perlu mengetahui siapa yang kemungkinan akan membeli produknya, apa yang mereka sukai, berapa kisaran harganya yang sesuai, dan siapa saja pesaingnya. Dengan memahami hal-hal tersebut, ide bisnis yang awalnya hanya berupa bayangan bisa dikembangkan menjadi rencana yang lebih jelas.
Tidak kalah menarik adalah pembahasan mengenai identitas digital. Ditengah banyaknya bisnis yang bermunculan di internet, sebuah brand perlu memiliki ciri yang membuatnya mudah untuk di kenali. Identitas tersebut tidak hanya berupa logo atau warna, tetapi juga bagaimana sebuah bisnis menampilkan dirinya melalui website dan berbagai platform online.
Reputasi juga menjadi bagian yang penting. Saat ini, seseorang bisa mengetahui pendapat pelanggan lain hanya dengan membaca ulasan atau melihat komentar di media sosial.
Kemudian, buku ini juga berfokus pada pembahasan pemasaran digital, media sosial, SEO, konten marketing, iklan digital, e-commerce hingga pemasaran omnichannel dibahas sebagian dari strategi di era sekarang.
Selain pemasaran, buku ini juga membahas mengenai inovasi dalam bisnis digital dunia digital berkembang dengan sangat cepat. Sesuatu yang di anggap baru ini bisa saja menjadi hal yang biasa beberapa tahun kemudian. Karena itu, bisnis tidak hanya mengandalkan satu cara dan berharap cara tersebut akan selalu berhasil.
Secara keseluruhan, buku ini memberikan gambaran yang cukup lengkap mengenai dunia bisnis diera digital. Pembahasannya tidak hanya berfokus pada teknologi, tetapi juga menghubungkannya dengan strategi bisnis, pemasaran, identitas brand, inovasi, konsumen, hingga persaingan global.
Bagi seseorang yang baru mulai tertarik dengan bisnis digital buku ini bisa menjadi bacaan untuk memahami gambaran besarnya terlebih dahulu. Sementara bagi yang sudah memiliki bisnis atau sedang merancang sebuah usaha, beberapa pembahasannya dapat menjadi bahan untuk melihat kembali strategi yang selama ini digunakan.
Pada akhirnya, perkembangan digital bukan sesuatu yang bisa di hindari kita mungkin bukan harus menjadi ahli teknologi untuk mengikutinya tetapi setidaknya kita perlu memahami bagaimana perubahan tersebut memengaruhi cara bisnis berjalan.
Dan dari buku ini, kita bisa melihat bahwa membangun bisnis di era digital ternyata bukan hanya soal mengikuti tren, tetapi tentang memahami perubahan dan memanfaatkannya menjadi sebuah peluang.
Pict: Kelas 26BDF Menggunakan Buku BISNIS DIGITAL by Dr.H.ROHMAT SARMAN, S.E.,M.Si.
